เอกสารใบเคลมหาย อย่าพึ่งตกใจ ทำอย่างไรมาดูกัน?
กรณีที่เรามีการแจ้งเคลมแล้วบริษัทประกันภัยจะออกเอกสารให้เรา เรียกว่า
“ใบเคลม” มีไว้เพื่อเป็นหลักฐานในการนำรถไปจัดซ่อมที่อู่ หรือศูนย์ต่างๆ แต่หากกรณีใบเคลมหาย ผู้เอาประกันภัยต้องดำเนินก
ารดังนี้ครับ
- โทรติดต่อบริษัทประกันภัยเพื่อขอเลขที่เคลมอีกครั้ง โดยแจ้งข้อมูลรายละเอียดรถ วันที่เกิดเหตุ ลักษณะการเคลม
- เมื่อได้เลขที่เคลมมาแล้วให้ไปที่สถานีตำรวจใกล้บ้านเพื่อแจ้งความว่าเอกสารหาย โดยให้ตำรวจระบุว่าเอกสารที่หายเป็นใบเคลมของบริษัทประกันอะไร เลขที่เคลมอะไร ทะเบียนรถ ยี่ห้อรถ รายละเอียดของรถให้รู้ว่าเป็นรถคันที่เอาประกันภัย
- เมื่อได้เอกสารใบแจ้งความมาแล้ว ก็ให้ติดต่อบริษัทประกันภัย เพื่อขอสำเนาใบเคลมและให้บริษัทประกันภัยรับรองสำเนาถูกต้องให้ด้วยนะครับ
- จากนั้นก็นำเอกสารใบเคลมที่บริษัทประกันภัยรับรองสำเนามาเรียบร้อยแล้ว นำรถเข้าซ่อมได้ตามปกติเลยครับ
โปรประกันแนะนำว่าทางที่ดีเมื่อได้รับเอกสารการเคลมจากบริษัทประกันภัยแล้ว ควรเก็บไว้ในที่เดียวกันกับกรมธรรม์เพื่อความสะดวกในการค้นหา เวลาต้องการใช้งานนะครับ
